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海口旅游景區景點發布退票渠道

中國海口政府門戶網站  更新時間:2020-01-26   來源:海南日報  作者:鄧海寧

  記者1月25日從海口市旅游和文化廣電體育局獲悉,為全力做好疫情的防控工作,全市所有旅游景區(點)于當天13時30分前關閉,恢復開放時間另行通知。

  退票渠道方面,預訂海南熱帶野生動植物園、海口火山口公園、桂林洋國家熱帶農業公園、海口東寨港紅樹林旅游區、天鵝湖動物基地等景區(點)門票的游客,可由原路徑申請全額退還票款;已在各大OTA網站或官方微信平臺預訂觀瀾湖華誼馮小剛電影公社門票的游客,可在恢復開園后繼續使用,如需退訂,可在游園日前免費取消,已在官微平臺購票的游客,可在電影公社重新開園后,撥打客服熱線0898-36688000進行退改簽處理;已預訂長影環球100奇幻樂園門票的游客,可將門票改期至2020年6月30日前的任意日期,2020年6月30日前無法到訪的游客,可辦理退票,相關票務退訂咨詢可聯系之前的購買渠道,或撥打客服熱線0898-66118100。

  此外,海口海關口岸監管處發布通知,允許離島旅客因疫情原因退貨并釋放所占免稅額度,待其重新確定離島日期后可再次購買;對于不愿或不便退貨的旅客,允許旅客三個月內搭乘飛機、火車或輪船離島時提取所購免稅品或經驗核退還保證金。海關將視疫情發展情況繼續適當延長提貨或驗核退保期限。



[錄入者:符帥]

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